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Conexão WhatsAppPagamentos

Consultar extrato de pagamento

Como acompanhar os custos das conversas da API Oficial do WhatsApp e exportar o extrato na Meta Business.

O extrato fica na Meta, nas configurações de pagamento da conta do WhatsApp.

Pré-requisitos

  • Conta na Meta Business configurada e vinculada ao seu número de WhatsApp.
  • Ser administrador ou ter permissões para acessar o faturamento.
  • Um método de pagamento cadastrado e ativo.

Passo a passo

Em business.facebook.com, clique em Configurações do Negócio.

Seletor de portfólio empresarial aberto na página inicial da Meta, com a opção Configurações do negócio em destaque

Selecione Conta do WhatsApp e, no canto inferior direito, clique em Configurações de Pagamento.

Tela Contas do WhatsApp com a conta selecionada e o botão Configurações de pagamento em destaque

Na nova aba, clique em Atividade de pagamento e, na aba Contas do WhatsApp Business, escolha o período no seletor de datas.

Página Atividade de pagamento aberta na aba Contas do WhatsApp Business, com a tabela de transações, o seletor de período e o botão de download de cada linha em destaque

Para baixar uma transação, clique no ícone de download na coluna Ação.

Configurar pagamento

Passo a passo para cadastrar um cartão no Meta Business Manager e vinculá-lo à conta do WhatsApp Business.

Erros e problemas

Códigos de erro da Meta, como solicitar revisão de banimento, acessar o suporte e resolver problemas comuns na API Oficial.

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