Configurar pagamento
Passo a passo para cadastrar um cartão no Meta Business Manager e vinculá-lo à conta do WhatsApp Business.
Sem uma forma de pagamento válida vinculada à conta do WhatsApp Business, a API Oficial não envia mensagens.
Pré-requisitos
- Conta na Meta Business configurada e vinculada ao seu número de WhatsApp.
- Ser administrador ou ter permissões para acessar o faturamento.
Passo a passo
Em business.facebook.com, clique em Configurações do Negócio, escolha o portfólio no seletor e clique no ícone de engrenagem dele.
Selecione Conta do WhatsApp e, no canto inferior direito, clique em Configurações de Pagamento.
No menu lateral, abra Formas de pagamento e, em Adicionar forma de pagamento da empresa, clique em Adicionar.
Cadastre a forma de pagamento exclusivamente pela aba Formas de pagamento do menu lateral. Não use a opção "Contas" — formas adicionadas por ali não são validadas corretamente, o que impede as cobranças e interrompe os serviços.
Escolha País/Região Brasil, Moeda Dólar americano (USD) e o Fuso Horário da sua região, e clique em Avançar. Esses dados não podem ser alterados depois, e a moeda tem de ser USD: a Meta cobra em dólar e converte para real na fatura do cartão.
Preencha os dados do cartão e clique em Salvar.
Para vincular o cartão, abra a aba Contas do WhatsApp Business, selecione a conta, clique em Adicionar forma de pagamento no rodapé e escolha o cartão cadastrado.
Considerações importantes
- Habilitação internacional: o cartão deve estar liberado para compras internacionais, pois o processamento é em dólar (USD).
- Conversão de câmbio: o valor final na fatura depende da cotação do dólar no fechamento, acrescido de impostos (como IOF).
- Apoio oficial: para mais detalhes, acesse a Central de Ajuda da Meta.